Все ли драйвера поддерживают резервирование устройств?
Не все драйвера поддерживают данную функцию. Для уточнения информации по поддержку данной функции в драйвере свяжитесь с нами по адресу info@plcsystems.kz или по телефону +7 (727) 978-91-53.
Как влияет режим сканирования (Scan Mode) на опрос устройств?
Режим сканирования позволяет пользователям указывать, как сервер сканирует устройство на наличие данных, и как при необходимости переопределять частоту обновления клиентского приложения. Это особенно полезно при разработке проекта с большим количеством устройств. Параметры данного режима:
Примечание. Синхронное и асинхронное чтение и запись устройства обрабатываются как можно скорее; на них не влияет режим сканирования.
Какие ограничения на количество каналов, устройств и тегов есть в Kepware?
Каналы и устройства ограничены, а теги - нет. Максимальное количество поддерживаемых каналов и устройств зависит от используемого драйвера. Например, драйвер Ethernet Allen-Bradley ControlLogix поддерживает 256 каналов, а драйвер BACnet/IP поддерживает 100 каналов.
В KEPServerEX драйверы поддерживают не менее 100 каналов, если другое не указано в файле справки драйвера. Некоторые драйверы поддерживают до 256 или даже 1024 каналов. В KEPServerEX версии 5 и 6 пользователи могут просматривать сводку по каждому драйверу, которая включает как количество каналов, так и количество устройств, поддерживаемых на канал. Чтобы просмотреть список всех установленных драйверов, откройте конфигурацию сервера и нажмите «Справка | Информация о поддержке» (Help | Support Information). Затем нажмите «Версии» (Versions), выберите драйвер и нажмите «Сводка» (Summary).
Примечание 1. При использовании двух драйверов, каждый из которых допускает 100 каналов на проект, пользователи смогут создать в общей сложности 200 каналов.
Примечание 2: Каждый канал использует один поток процесса. Возможно превышение количества потоков, доступных для процесса выполнения сервера, в зависимости от операционной системы и объема доступной оперативной памяти.
После переустановки операционной системы или замены аппаратного обеспечения ПК продукты Kepware на нем не лицензированы?
Поскольку процесс активации связывает приобретенный продукт с аппаратным обеспечением компьютера, можно повторно активировать продукт после переустановки операционной системы.
Если компьютерное оборудование изменилось, пользователи получат следующее сообщение при попытке активации продукта на портале My Kepware: «Ошибка, полученная во время активации: 7288: Выполнение активация запрещено политикой активации, поскольку число выполнений превысило доступное количество мест Возможно, вам придется связаться с Kepware, чтобы обсудить варианты повторного ввода лицензии в эксплуатацию ». ("Error processed during activation: 7288: The activation of the fulfillment is denied by the activation policy because Fulfill count exceeded the available seat count. You may need to contact Kepware to discuss options for re-commissioning the license.")
В такой ситуации Вам необходимо связать с Kepware или с поставщиком ПО Kepware.
Примечание. Пользователям рекомендуется перенести все идентификаторы активации на портал My Kepware, прежде чем выполнять серьезное обновление компьютера (особенно изменения оборудования). Это та же процедура переноса лицензии с одного компьютера на другой, за исключением того, что она была выполнена до и после обновления.
Все ли драйвера KEPServerEX поддерживают резервирование данных?
Нет, не все драйверы поддерживают резервирование данных. В настоящее время он поддерживается только в мастер-драйверах и драйверах, которые не требуют сторонних интерфейсных плат или файлов библиотеки.
Для уточнения, поддерживает ли драйвер резервирование данных свяжитесь с техподдержкой.
Поддерживает ли последовательный драйвер Modbus RTU Enron Modbus?
Да. Основная часть модели OMNI Flow, поддерживаемая в серийном драйвере Modbus RTU и есть Enron Modbus.
Для устройств, использующих Modbus TCP с адресацией Enron Modbus, Kepware добавила возможность использовать верхние и нижние колонтитулы Ethernet Modbus в режиме инкапсуляции Ethernet.
Примечание. Драйвер Enron Modbus от Kepware также можно использовать вместо последовательного драйвера Modbus RTU.
Могу ли я подключиться к локальному устройству Modbus TCP / IP Slave?
Да. Используйте последовательный драйвер Modbus RTU с инкапсуляцией Ethernet (вместо Ethernet-драйвера Modbus TCP / IP).
Следуйте этим шагам:
Для чего нужен Emergency ID?
Emergency ID это аварийная лицензия, на случай выхода из строя основной лицензии. На время восстановления лицензии можно использовать данную аварийную лицензию. Лицензия работает в течении 7 дней с момента запуска. Данная лицензия одноразовая. После каждого использования необходимо связываться с технической поддержкой для восстановления лицензии. Восстановление лицензии возможно лишь при наличии действующей технической поддержки.
Как посмотреть информацию о лицензии зная ее ID?
Необходимо на сайте www.kepware.com зайти в личной кабинет и в окне рядом с кнопкой Lookup ввести ID лицензии:
После нажать кнопку Lookup и в появившемся окне будет информация о лицензии:
Название лицензии, ее текущее состояние, ID лицензии, поддерживаемая версия KEPServerEX и время действия техподдержки.
Можно ли использовать лицензия для версии 6.х в версии 5.х?
Да. Лицензию от KEPServerEX версии 6.х можно свободно использовать в KEPServerEX версии 5.х.
Можно ли использовать лицензию для версии 5.х в версии 6.х?
Да. Лицензию от KEPServerEX версии 5.х можно использовать в KEPServerEX версии 6.х, если срок окончания технической поддержки для данной лицензии соответствует дате выпуска используемой версии KEPServerEX.
Для этого необходимо в личном кабинете обновить лицензию версии 5.х до версии 6.х.
Мне надо поставить KEPServerEX на Windows XP. Какую версию KEPServerEX я могу использовать?
Версии, в которых впервые реализована поддержка различных ОС:
Версии в которых последний раз официально поддерживались различные версии ОС:
Не получается зайти в личный кабинет на сайте kepware.com
Если Вы не можете зайти в личный кабинет на сайте www.kepware.com, то Вам необходимо заполнить форму с указанием проблемы на сайте www.kepware.com для решения данного вопроса. Выйти на форму можно используя специальную ссылку, показанную на скриншоте ниже: