FAQ - Мониторы и операторские панели

Панели оператора C-more

Вопросы:


Ответ:

Да. Если вы приобретете ZL-RTB-DB15 и ZL-DB15-CBL-2, вы можете подключить модуль Ziplink к 15-контактному разъему на EA-MG-SP1, и у вас будут отдельные клеммы для подключения всех 15 контактов последовательного порта разъема. Это удобно для проводных соединений по RS-422 или RS-485.



Ответ: Только если вы используете SD (для EA9), CF (для EA7) или USB Flash и у вас включена регистрация данных (datalogging). В противном случае исторические данные теряются при отключении питания.

Ответ:

Сетевая карта вашего ПК может иметь другую подсеть, чем панель.

Например;

- Ваш сетевой адаптер может иметь IP-адрес 198.162.5.6 и маску подсети 255.255.0.0.

- Панель может иметь IP-адрес 10.1.33.6 с маской подсети 255.255.0.0..

- Подсеть ПК - 192.168.0.0, а подсеть панелей - 10.1.0.0

Они должны совпадать, чтобы перенести проект на панель.



Ответ:

Панели C-More серии EA7 НЕ МОГУТ отправлять электронную почту через сервер GMail, Yahoo и т. д.

Панели C-More серии EA9 МОГУТ отправлять почту через сервер с шифрованием SSL.

Серия EA7 может отправлять электронную почту через другой сервер.

Многие почтовые серверы используют SSL (Secure Sockets Layer) и другие функции безопасности, которые не поддерживаются C-More серии EA7.

Существуют программы пересылки электронной почты/сервера, которые могут работать на ПК в той же локальной сети, что и C-More.

Существуют, также службы ретрансляции электронной почты, которые могут быть доступны через Интернет.



Ответ:

- Сначала проверьте правильность питания и заземления.

- При использовании Ethernet проверьте настройки брандмауэра (firewall) [Windows key] + [r] 'firewall.cpl' [enter]

- Проверьте свою подсеть и маску подсети (посмотрите, видите ли вы подсеть C-More)

- Если используется USB, проверьте драйвер; [Windows] + [r] + 'devmgmt.msc' [enter], убедитесь, что написано «C-More HMI», а не EA7.



Ответ: Да. Технически навсегда. Часы будут сброшены через некоторое время, но программа хранится во Flash.

Ответ: <br>

Временное решение

1. Зайдите в Connection -> Favorites. Нажмите кнопку «Edit» в левом верхнем углу.

2. Введите информацию для вашей панели. Вам понадобится IP-адрес C-More или маршрутизатора, к которому вы подключаетесь.

3. Введите Login ID и пароль.

4. Установите для параметра «Register Password» значение «ON». Нажмите «Done» в правом верхнем углу, когда вы закончите.

5. Теперь вы сможете выбрать свою панель в меню «Favorite» и подключиться к ней.



Ответ: Разрешение не может быть изменено, хотя окно просмотра полностью изменяемо. Исходное разрешение панели (размер) определяет разрешение приложения Remote, но оно всегда будет меньше, чем у панели, поскольку данные, используемые приложением Remote, сжимаются, чтобы минимизировать разрыв между панелью и ПК.

Ответ: Да, вы должны удалить, перезагрузить ПК, а затем повторить установку с кодом ключа.

Ответ:
1. Неподдерживаемые серверы:
- Gmail и Yahoo не будут работать.
- Некоторые интернет-провайдеры блокируют любой почтовый трафик, который не появился в сети или не использует их сервер, администратор сервера проверяет журналы сервера.
2. Неверный пароль и/или имя пользователя.
3. Шифрование - SSL и TLS не будут работать с C-more.
4. Проблемы с DNS - при использовании имени сервера вы можете попытаться использовать IP-адрес вместо серверов.
5. Тестирование должно проводиться с фактического события в C-more, а не из функции адресной книги «тестовое письмо», есть некоторые обстоятельства, при которых функция тестирования не будет работать, событие всегда будет пытаться отправить электронное письмо.
6. Если ISP блокирует определенные порты, вы можете изменить порт в C-more.
7. Если вы используете локальный сервер, лучше всего получить незашифрованный вход с сервера электронной почты администратора.
8. Неправильная конфигурация адреса шлюза.


Ответ: Максимальное количество файлов журнала с теми же первыми четырьмя символами - 999 файлов.

Для версий до 6.31 регистрация данных прекратится, когда этот предел будет достигнут. Для версии 6.31 и выше ведение журнала данных будет продолжаться, но самые старые файлы будут записаны.

Внутренняя идентификация файла ограничена префиксом DOS 8-символа-точка-3. Из-за этого файлы журналов тенденций идентифицируются внутренне первыми четырьмя символами имени экрана + tilde (тильда) + трехзначное число.

Например,

TREND GRAPH EAST CHILLER TEMP_110925.txt   и

TREND GRAPH WEST CHILLER TEMP_110925.txt

будет внутренне идентифицироваться как TREN ~ 001.txt и TREN ~ 002.txt. Поскольку новые файлы журналов создаются каждый день, эти файлы подсчитываются против того же самого 999 файлов.



Если на одном экране появляются объекты нескольких графических объектов, файлы будут идентифицироваться внутренне с помощью первых двух символов имени экрана плюс первые два символа имени объекта +tilde (тильда)  + трехзначное число.

Чтобы максимально использовать возможности хранения файлов, используйте имена экранов, которые уникальны в первых четырех символах, и используя имена объектов, которые уникальны в первых двух символах.



Ответ: Да, вы можете иметь одну панель C-More и один ЦПУ P3-550, если вы выберете правильные настройки переадресации портов. Установите перенаправление портов для C-more только к TCP. Установите перенаправление портов для P3-550 только к UDP.

Ответ:

Нет , C-more не может работать как сервер данных.
Она может сохранять данные в USB-накопителе или на Compact Flash, доступ которым можно осуществить по FTP (при наличии FTP Server) или C-more может посылать по FTP файлы архивов на FTP Server.

В качестве сервера данных Вы должны использовать другие средства, например, KepDirect.




Ответ: Да. Доступ к батарейке можно получить, открыв заднюю крышку.

Ответ: Панель C-More посылает сообщения E-Mail в формате UTF-8.
Если Ваша клиентская программа не использует формат UTF-8, сообщение будет появляться в искаженном виде. Проверьте настройки клиентской программы.

Ответ: Максимально 2TB (Требуется программное обеспечение C-more версии 2.51 или выше)

Ответ: Архивы трендов (Data Logging) не занимают внутреннюю память панели, потому что они сразу отсылаются на внешние устройства (CF1, CF2, USB).
Проверьте настройку «Total Stored Samples» на всех трендах. Это число указывает, сколько значений будет храниться в ОЗУ и не связано с размером архива. Назначение этой настройки – указать число оперативно просматриваемых значений на экране тренда при помощи кнопки обратной прокрутки. Одновременно на экран тренда можно вызвать до 99 последовательных значений, а максимальное значение настройки 65 535.
Чтобы просмотреть весь оперативный массив надо нажать на кнопку 662 раза.
Нужно ли Вам это?


Ответ:

Можно. Для этого надо сначала активизировать службу FTP. В меню Setup > Touch Panel Network пакета программирования отметить FTP Server Service.
Затем в WEB-браузере набрать ftp://000.000.000.000/ (конечно, заменив нули адресом Вашей панели) и Вы получите доступ ко всем устройствам памяти.




Ответ: Нет. Информация, отображаемая на Real time graph, не сохраняется в панели, но Вы можете просматривать предысторию с помощью объекта Line Graph, который позволяет просматривать информацию накопленную в контроллере.

Ответ: Для этого используйте функциональные клавиши на стандартной клавиатуре компьютера (F1, F2 и т.д.).

Ответ: Да. можно. Это не документированная функция – Disable PLC Node.
Для использования этой функции, надо:
- Создать внутреннюю переменную (internal tag): %[device name]_DISABLE%, например, %DEV001_DISABLE%.
- Присвоить этот тэг кнопке (Push Button; ON = Disable,OFF = Enable)
- Загрузить проект в панель, выбрать ON или OFF и выключить/включить питание (Это не обязательно, необходимо для того чтобы гарантировать нужное состояние бита).


Ответ:

В версии V2.4 Пакета программирования панелей C-more реализована функция Remote Access. Чтобы использовать эту функцию надо сделать следующее:
1. Загрузите новое ФПО (firmware) в панель
2. Используя системные экраны (нажав на левый верхний угол экрана) переведите память панели к установкам по умолчанию (factory defaults).
3. Используя диалог пакета программирования – Setup > Touch panel network активизируйте - web server и remote access. Настройте IP адрес в закладке Ethernet Port.
Вы можете установить ограничения на возможности, предоставляемые через Удаленный доступ (permissions) –View only / View&Screen Change / Full control и назначить пароли.
4. Загрузите проект, используя USB порт.
5. Используйте браузер (Internet Explorer или другой), чтобы найти web server и выбрать связь Удаленного доступа (remote access link) – откроется окно Remote access HTML page.
После выбора связи ее можно сохранить на компьютере и запускать в нужное время.
6. При запуске связи откроется окно C-more Remote Access Console. При помощи этого окна Вы можете управлять панелью (см. файл помощи) и Вам больше не нужен браузер для того чтобы увидеть панель C-more.
Каждый Remote Access Account может одновременно поддерживать до 5 удаленных пользователей одновременно. Удаленный доступ позволяет использовать 3 accounts одновременно или всего 15 пользователей




Ответ:

Вы можете использовать компакт-флэш любого размера, но только имейте ввиду то, что чем больше размер компакт-флэш, тем медленнее читается директория диска и дольше будет идти загрузка.
CF большинства изготовителей работают нормально с C-more.
Поставляемые нами CF 128MB в промышленном исполнении имеют более широкий температурный диапазон и имеют значительно более высокую скорость записи, чем обычные CF.
Есть только одно замечание. Некоторые CF имеют несколько логических дисков и встроенную утилиту. C-more не может выбирать диск и использует первый, которым будет диск утилиты. В этом случае, лучше всего, переформатировать CF как один диск в формате FAT32.




Ответ:

Каждое перо регистратора Line Graph рисует график по значениям из нескольких последовательных ячеек V-памяти контроллера (до 24 –х). При каждом обновлении Line Graph (по времени или по событию) происходит полное обновление всех точек графика.
Регистратор Real Time Graph рисует графики 1 или 2-х переменных. При каждом обновлении (по времени или по событию) Line Graph добавляет по одной точке за один раз в конец графика, сохраняя предыдущие значения.




Ответ:

Кнопки Вперед/Назад (forward / backward) работают только тогда, когда есть «предыстория» просмотра экранов. В отличие от кнопок Предыдущий/Последующий экран (Forward / previous screen).
Кнопка Forward Screen: Панель запоминает порядок просмотра экранов и при нажатии кнопки Вперед панель осуществляет инкремент текущего номера экрана. Если это последний экран, то не происходит ничего.
Кнопка Previous Screen: При нажатии кнопки Назад осуществляется декремент экрана по порядку просмотра. Если это первый экран, то не происходит ничего.





Ответ: При создании проекта Вы можете резервировать номера экранов.
C-more буде всегда предлагать младший свободный номер при создании экрана, но Вы можете изменить его.
При добавлении экрана, C-more автоматически помещает его в конец списка экранов, а не по порядку номеров экранов.
Чтобы изменить порядок экранов, войдите в Библиотеку Экранов (Screen Library). Tools>Screen Library. В Списке экранов (Screen List) вы можете изменить порядок, перетаскивая экраны (drag and drop).




Ответ: У панелей C-more возможно при помощи системной переменной (System Tag) SYS SystemScreenPW.
У панелей C-more Micro нет, хотя системный бит SYS Disable USE F1+F5 SETUP есть, но он сбрасывается при каждом цикле выключения/включения панели.


Ответ: В соответствии с информацией из файла помощи, максимальное число Тэгов в базе данных (Tag Database) составляет 30,000



Ответ: При настройке объектов LineTrendGraph или PIDFaceTrendGraph можно выбрать функцию Save Log Data. Информация будет храниться в файле с именем, состоящим из Screen Number и Object Name, сначала в SRAM-буфере, а затем будет периодически переписываться в текстовый файл в накопителе. Полное имя файла будет, примерно, такое: Kotel Davlenie105_080821(где: Kotel - Screen Number, Davlenie105- Object Name, 08-год,08-месяц,-21-число). C-more создает новый Log-файл каждый день в полночь.

Ответ: Это ошибка ПО версии 2.1. Она может быть исправлена установкой новой версии (Version 2.2 + Service Pack 1). Обновление можно получить у нас или на сайте AutomationDirect.com.

Ответ: Потому что отражение значений на графиках (Line Trend Graph) производится с разрешением в 1% от максимального значения шкалы параметра (Full Scale Range). Если вы настроили график на диапазон 0-1000, то Вы увидите отклонение графика при изменении значения параметра на 10 единиц.
Для решения проблемы можно уменьшить диапазон шкалы графика или рядом поместить цифровой индикатор.
Для сведения: в архиве значения параметров (LogData) будут сохранены реальные изменения значения.


Ответ: При помощи пакета программирования : Setup -> Panel Manager -> Выберите устройство/ драйвер (например, dev001). В списке переменных драйвера есть переменная «Poll Time» - Время опроса, настраиваемое в диапазоне от 0 до 30000 миллисекунд.

Ответ: Панель C-more поставляется с настройкой по умолчанию: DHCP connection (IP адрес панели назначается автоматически DHCP сервером сети).
Если DHCP сервера нет в сети, панель присваивает себе IP адрес: 169.XXX.XXX.XXX.
Если Вы будете искать панель по Ethernet (не USB) в пакете программирования C-more, то Вы увидите панель с этим IP адресом.
Вы можете выбрать: Select the panel, выбрать Change IP Address и изменить Panel Name, IP address и Subnet Mask. Эти изменения сохраняться даже после обновления фирменного ПО (firmware).


Ответ: Да, Вы можете посылать следующие файлы;
Message Database Log Files – Архив сообщений,
Event Manager Log Files – Архив событий,
Line Trend Log Files– Архив параметров,
PID Face Plate Log Files – Архив параметров ПИД контуров,
Screen Capture Files – Снимки экранов.
Вы не можете посылать не обработанные данные, сначала они должны быть сохранены как файлы в панели C-More panel. FTP – это File Transfer Protocol.


Ответ: Анимацию можно осуществить используя внешние переменные управляемые программой контроллера. Недостатки этого способа: дополнительная загрузка линии связи и некоторая неравномерность движений, связанная с переменными задержками в канале связи ПЛК-панель.
Для анимации можно использовать внутренние переменные C-more:
SYS ClockMin, SYS ClockSec, SYS Clock500ms и SYS Clock200ms.
Если быстродействия этих тэгов Вас не устраивает, можно использовать встроенный таймер с настраиваемым интервалом и переменную SYSCountValue применить для анимации.
Для этого в Event manager database создайте переменные которые пишут значения в "SYSCountMax" , "SYSCountMin","SYSCountInterval" и переменную которая взводит "SYSCountRepeat"
После этого переменная "SYSCountValue" будет изменять значения в диапазоне от"SYSCountMin" до "SYSCountMax", увеличиваясь на 1 с частотой указанной в
тэге "SYSCountInterval".


Ответ:

В таблице приведен список портов (C-more Port Connection Numbers), которые могут быть использованы при работе с панелями.

Функция

Ethernet Соединение

Номер порта

Загрузка/выгрузка проекта

Project Transfer

9999

Ретрансляция

Pass Through

11110

Электронная почта

Email

25

Web server

Web Server

80

FTP

FTP

21 (по умолчанию)

Связь с контроллерами и др.

Modbus TCP, Entivity Modbus TCP

502

-

Direct Logic Ethernet

28784

-

Ethernet/IP

44818*


 * Explicit Messaging over TCP & 2222 
(I/O messaging over UDP multicasts) 




Ответ: Необходимо использовать Ethernet, так как при использовании RS422/485 в сети одновременно может быть только одно Ведущее устройство (Master).
Кроме того, в контроллере Вам необходимо установить несколько модулей ЕСОМ. Мы рекомендуем подключать не более 6-8 панелей C-more к одному модулю ЕСОМ.
У Вас 20 панелей, следовательно, Вам необходимо иметь, как минимум, 3 модуля ЕСОМ в контроллере.


Ответ: Вы можете назначить в Panel Manager 64 устройства (devices), но время отклика будет зависеть от трафика сети. Панель тестировалась с 64 контроллерами в правильно функционирующей сети.

Ответ: Надо нажать и удерживать более 3 секунд место в левом верхнем углу сенсорного экрана панели.